Términos del servicio

Términos de Servicio

Casa de Abuela
Última actualización: 10 de septiembre de 2025

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Al acceder o usar el Sitio, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Sitio de inmediato.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de “Última actualización” reflejará la versión más reciente. Su uso continuo del Sitio después de las actualizaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.

Elegibilidad

El Sitio está destinado a usuarios de al menos 18 años de edad. Al usar el Sitio, usted declara que tiene la edad legal y la capacidad para aceptar estos Términos.

Derechos de Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido de este Sitio —incluyendo texto, gráficos, fotos, recetas, diseños de productos, logotipos y marcas comerciales— pertenece a Casa de Abuela o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Usted puede usar el Sitio y descargar o imprimir porciones limitadas de contenido únicamente para uso personal y no comercial. No se le transfieren derechos adicionales más allá de esta licencia limitada.

Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros condimentos y productos con precisión. Sin embargo, los colores, tamaños o detalles pueden variar según su dispositivo o disponibilidad.

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Podemos descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Compras y Pagos

Actualmente aceptamos pagos a través de los Servicios de Shopify.

Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información de pago y envío precisa. Nos autoriza a cargar en su método de pago elegido el total de su pedido, incluidos impuestos y tarifas de envío aplicables.

  • Todos los pagos deben realizarse en dólares estadounidenses.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, limitar cantidades o bloquear transacciones sospechosas de fraude o realizadas por revendedores.

  • Se cobrará el impuesto a las ventas aplicable cuando lo requiera la ley.

Envíos y Devoluciones

Consulte nuestra Política de Envíos y Devoluciones publicada en el Sitio para más detalles.

  • Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados.

  • No somos responsables por retrasos causados por transportistas u otros factores fuera de nuestro control.

  • Debido a la naturaleza de los productos alimenticios, las devoluciones pueden estar limitadas. Por favor, consulte nuestra política antes de comprar.

Responsabilidades del Usuario

Al usar el Sitio, usted acepta no:

  • Usar el Sitio con fines ilegales.

  • Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.

  • Interferir o alterar la seguridad o funcionalidad del Sitio.

  • Intentar copiar, realizar ingeniería inversa o explotar el Sitio o su contenido sin autorización.

  • Acosar, abusar o dañar a otros usuarios, a nuestro personal o a terceros.

Contenido del Usuario (Reseñas, Comentarios, Sugerencias)

Usted puede publicar reseñas, comentarios o sugerencias en nuestro Sitio o redes sociales. Al hacerlo, nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para usar, reproducir o compartir su contenido con fines promocionales u operativos.

Usted sigue siendo responsable del contenido que publique, el cual no debe ser ilegal, obsceno, difamatorio ni infringir derechos de terceros.

Privacidad

Su uso del Sitio también está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Sitio, usted consiente en nuestra recopilación y uso de información según lo descrito allí.

Renuncias de Responsabilidad

  • El Sitio y su contenido se proporcionan “TAL CUAL” sin garantías de ningún tipo.

  • Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad alimentaria y descripciones precisas de los productos, Casa de Abuela no garantiza servicio ininterrumpido, información libre de errores o idoneidad de los productos para necesidades dietéticas específicas.

  • Siempre lea las etiquetas de ingredientes e información sobre alérgenos antes de usar los productos.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Casa de Abuela y sus afiliados no serán responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

  • Pérdida de ganancias, datos o reputación.

  • Reclamaciones que excedan el precio de compra del producto en cuestión.

Algunos estados no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Casa de Abuela, sus propietarios y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto que surja de su incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Sitio o infracción de derechos de terceros.

Governing Law

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Arizona.

Contáctenos

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Correo electrónico: admin@casadeabuela.com
Sitio web: www.casadeabuela.com